2020
07/05
clock：11:11
# COVID-19 Of Notification of delivery delay – 交貨延遲通知
由於 COVID-19 (新冠肺炎) 全球疫情狀況嚴峻，禀持阻擋疫情傳播以及保護員工原則，我們在全球的合作商進行了部分停工或是半停工的狀態，除此之外大部分的運作都轉為遠程操作。所有相關部門以及供應鏈中的現場工作人員將會比以往減少 80%，這意味著需要花更多時間來處理眾多的工作業務。
除了在生產製造以及測試項目上受限於各國法規停辦的賽事、練習、或是任何公開活動造成的延遲之外，零件轉換以及運輸也承受了不少的影響。
我們正在消化眾多因疫情延遲的訂單及零件，並且正在努力與全球合作商調配庫存，有些時候甚至無法立即評估對應時間，對於您的訂單造成的出貨延遲我們深感抱歉，也請包容體諒。我們會盡最大的努力讓您儘快收到訂購的零件。
關於到貨時間，依照近一年的經驗判斷，您需要保留比原本更長一倍(或更長)的等待時間，這取決於出貨國的政令或是營運情況而定，另外國際物流的速度也會有所影響 (需要從供應鏈到我們各地區的轉運倉庫業務)，由於不是單件點對點運輸，有時候並不是想像中簡單的追蹤貨物時間即可，關於這點屬於我們無法控制的範圍，一旦您的運輸追蹤更新或是處於可用狀態時我們會透過 E-MAIL 發送進度通知。
關於台灣的工作室，平常不開放外部人員進入，所有施工車輛需要按照預約時間排定進廠留車，原先規劃之休息室也暫時停止開放。
請別擔心，業務並沒有停擺。您仍然可以透過我們的線上服務取得相關的諮詢。
如有任何疑問，歡迎透過以下方式與我們服務人員聯絡：
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- Mail Box: [email protected]
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